在網(wǎng)絡(luò)為媒的時(shí)代,代言人營銷是品牌在發(fā)展過程中要著重考慮的問題,所謂成也代言,敗也代言,說的不無道理。
1月18日,鄭爽以及其前男友張恒的“代孕棄養(yǎng)”的瓜震碎了9億網(wǎng)民的三觀,隨著網(wǎng)易娛樂曝光的一張疑似鄭爽和張恒孩子的出生證明,以及流傳的錄音音頻,鄭爽代孕棄養(yǎng)實(shí)錘。
隨著事件的發(fā)酵,鄭爽“被退圈”,而剛簽下鄭爽為品牌代言人的奢侈品品牌Prada正撞槍口。

在18日張恒發(fā)文的幾個(gè)小時(shí)候,Prada股價(jià)明顯下跌,截至收盤下跌1.7%至46.2港元。

鄭爽“代孕棄養(yǎng)”的鐵錘,給予了Prada品牌蒙頭一擊,“Prada的眼淚Prada Prada的掉”成了寫實(shí)的調(diào)侃。
縱觀代言人翻車而慘遭滑鐵盧的品牌案例,層出不窮,例如因選擇柯震東而被慘遭抵制的妮維雅、炫邁口香糖、阿迪達(dá)斯;被PG one拖累的麥當(dāng)勞、OPPO;被羅志祥人設(shè)崩塌坑慘的純甄等等。
代言人失火,往往品牌遭殃。
那么,代言人營銷這門深究的學(xué)問,品牌如何去應(yīng)對(duì)?
優(yōu)勢君認(rèn)為品牌在選擇自家代言人時(shí),要清楚認(rèn)識(shí)以下幾點(diǎn):
首先,明確品牌定位和用戶人群。
只有了解品牌的目標(biāo)群體和用戶,并進(jìn)行市場分析,我們才能更具體地選擇代言人。
例如,養(yǎng)老保健產(chǎn)品的目標(biāo)群體是中老年人,代言人的選擇著眼于老一代藝術(shù)家,或者名人。

當(dāng)你的產(chǎn)品是化妝品時(shí),那么你應(yīng)該找到好皮膚或者保養(yǎng)好的明星代言。

根據(jù)品牌定位來選擇代言人,傳播越具有說服力,呈現(xiàn)的效果與印象認(rèn)知越統(tǒng)一。
如同洗衣粉品牌、奶制品總會(huì)找“國民好媽媽”,運(yùn)動(dòng)品牌偏愛領(lǐng)域運(yùn)動(dòng)員,內(nèi)衣品牌喜歡名模等。
其二,選擇與品牌調(diào)性相符的代言人。
例如海瀾之家品牌早些年找了印小天、杜淳代言,但限于那個(gè)時(shí)代的審美,并不是太受消費(fèi)者的認(rèn)可,導(dǎo)致了海瀾之家在相當(dāng)長的一段時(shí)間里帶給觀眾的只有老土的印象。
當(dāng)然,這并不是代言人的錯(cuò),而是品牌選擇的問題。

在代言人換成了林更新之后,海瀾之家的品牌調(diào)性也發(fā)生了變化,變得低調(diào)但氣場更強(qiáng)大,可以用低調(diào)奢華有內(nèi)涵來表述,品牌形象總算挽回了不少。

在代言人的選擇上,RIO這幾年都做了正確表率,從2018年開始,選擇周冬雨作為了新品微醺系列的品牌代言人。
90后人氣明星周冬雨,多部極有票房號(hào)召力的電影塑造了她陽光、健康的形象,對(duì)于廣大90后女生有很強(qiáng)的代入感,在廣告短片稍加故事渲染后,她的公眾形象與品牌調(diào)性非常契合。

第三,小鮮肉、偶像派等流量明星謹(jǐn)慎選擇。
這一類的代言人基本屬于“橫空出世”,有著龐大且狂熱的粉絲群,粉絲過于狂熱,容易造成非粉絲群體的反感。
再者,此類明星光榮容易出現(xiàn)人設(shè)崩塌、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、情商不高等種種問題導(dǎo)致粉絲濾鏡破碎,流量流失等問題。
譬如前段時(shí)間鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的肖戰(zhàn)粉絲舉報(bào)AO3平臺(tái)事件,話題熱度之高,圍觀群眾之多,涉及圈子之廣,這些是所有人沒想到的。
肖戰(zhàn)作為話題中心人物,受到這件事影響,面臨前所未有的代言品牌危機(jī),他代言的各大品牌選擇暫避風(fēng)頭的舉動(dòng)非常明顯,有的品牌已經(jīng)用了新代言人。

由此可見,品牌與代言人之間,有著千絲萬縷的聯(lián)系。對(duì)于品牌來說,正確選擇品牌代言人十分重要。
優(yōu)勢君認(rèn)為,品牌要的明白是代言人帶來的利潤一定是暫時(shí)的,短期的。代言人的本質(zhì)是為品牌賦能,能發(fā)揮的作用是有限的。因此在代言人營銷上,品牌們要隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)一切品牌公關(guān)的心理準(zhǔn)備。
優(yōu)勢智業(yè)受邀參加2023粵港澳大灣區(qū)產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇暨第二屆“產(chǎn)業(yè)融合(粵港澳大灣區(qū))創(chuàng)新獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)盛典
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